Ich habe ein neues Wort für Windows, Word & Co: Sackgassensoftware.
Das bringt am besten zum Ausdruck, was für Probleme Menschen mit Software eines Herstellers bekommen können, der seine Schnittstellen nicht offenlegt, User bevormundet, in dem er z.B. Updates für ältere Produkte einstellt oder gar alte Dateiformate mehr oder minder heimlich über Bord wirft, so dass eine "neuere Version" eines Programmes die mit der "älteren Version" erstellten Dokumente nicht mehr öffnen kann.
Die Daten des Users, sein höchstes Gut, landen in einer Sackgasse und kommen nicht wieder heraus. Leider ist die Sackgasse oft so lang, dass der User das nicht einsieht, sondern gemächlich weiter schlendert. Zugegeben: Abbiegen kostet Kraft. Und da sich dank der von Windows vorgespielten Einfachheit heutzutage jeder für computerbegabt hält, werden höherqualifizierte Meinungen auch nicht akzeptiert.